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Win32kfull.sys

windows10 에서 쿄세라 프린터 드라이버 (kyocera printer driver) 와 kb500008002 (어도비 플래쉬 영구삭제 업데이트) 가 충돌하여 인쇄를 시도할 때 win32kfull.sys 가 에러가 나면서 블루스크린이 뜨고 재부팅이 되는 문제가 있다.

https://onerest.tistory.com/19 참조

https://www.techspot.com/news/88881-latest-windows-10-update-causing-bsod-crashes.html 참조.

해결방법

kb500008002 업데이트 삭제

설정 → 업데이트 및 보안 → 업데이트 기록 보기 → 업데이트 제거 → kb500008002 삭제

자동 업데이트 일시 중지 (Windows 10 에서는 영구 정지는 안됨)

설정 → 업데이트 및 보안 → 업데이트 기록 보기 → 업데이트 중지 (30일)

30일 후 다시 문제가 발생할 수 있다.

최신 업데이트 설치

3 월 18 일 이후 패치 설치

  • Windows 10 버전 20H2/2004: KB5001649
  • Windows 10 버전 1909/1903: KB5001648
  • Windows 10 버전 1803: KB5001634
  • Windows 10 버전 1809: KB5001638

출처

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1.2 KB tech/win32kfull.sys.txt · 마지막으로 수정됨 2021/04/10 15:48 저자 172.69.71.157 V_L